製造現場の段取り替えの申し送りは、AIで「準備済み」と「確認待ち」に分けて整理する

製造現場では、生産する品目を切り替えるときに、型や治具（部品を押さえる道具）、原料を入れ替える「段取り替え」があります。この途中で勤務が交代すると、「治具は倉庫から運んである」という話が、「取り付けも試運転も済んでいる」と受け取られることがあります。申し送りで一番困るのは、この取り違えです。

この記事は、段取り替えの申し送りメモをAIに渡して、「完了」「準備済み」「未実施」「確認待ち」に分けた表にしてもらう方法です。用意するのは、いま手元にある申し送りのメモ。最後に、次の人が最初に見る表と、AIが状態を書き足したときの直し方が手に入ります。

「準備済み」と「完了」が混ざると、次の人が取り違える

申し送りのメモには、次のような言葉が一緒に並びがちです。

• 「治具は搬入済み」（運んだだけで、取り付けは別）
• 「清掃は終わっている」（誰が、どこまで終えたか）
• 「試運転はこれから」（未実施）
• 「前の工程の記録は、あとで出る」（確認待ち）

この状態を分けないまま渡すと、次の人は「ほぼ終わっている」と読んで、未実施の作業を済んだものとして進めるおそれがあります。状態を4つに分けて残せば、次の人が最初に何を確かめるかが、はっきりします。

申し送りメモの例

製品Aから製品Bへの段取り替えの途中で、勤務を交代するときのメモだとします。品番や人の名前は、あらかじめ除いておきます。

製品Aの生産は終了。原料Aは片付け済み。
治具Bは倉庫から搬入済み。
清掃と試運転はまだ。
前の工程から、製品Bの加工記録が来るはずだが、まだ届いていない。
次は佐藤さんが引き継ぐ。

4つの状態に分けてもらう文例

メモを貼って、次のように頼みます。

次は、段取り替えの申し送りメモです。
このメモを読んで、作業ごとに次の4つの状態に分けて、表で書き出してください。
- 完了：メモに「済み」「片付け済み」など、終わったと書かれているもの
- 準備済み：用意はできたが、次の作業が終わっていないもの
- 未実施：「まだ」「これから」と書かれているもの
- 確認待ち：届く予定、確認する予定のもの
メモに書かれていないことを、あなたが補わないでください。
設備の操作方法や、安全の判断は書かないでください。
最後に、次の人が最初に確かめることを、箇条書きで出してください。

【メモ】
（ここにメモを貼る）

ポイントは3つです。

• 4つの状態の意味を、頼み文に書く： 「整理して」と頼むより、状態の線引きが決まっているので、混ざりにくくなります。
• 「メモにないことを補わない」と頼む： 取り付け済みや試運転済みを、AIが推測で書き足すのを防げます。
• 設備の操作や安全の判断を、頼まない： それは現場の手順書と、責任者の判断で決めることです。

返ってくる表の見本

頼んだとおりに整った場合の見本です。

そのあとに、次の人が最初に確かめることが出てきます。

• 治具Bが、取り付け前の置き場にあるか、すでに設備に付いているか
• 製品Bの加工記録が届いたか。届いていなければ、前の工程に確認する
• 清掃と試運転を、誰がいつ行うか

「準備済み」の行に、取り付けの記載がないと明記されているのがポイントです。次の人は、現物を見てから、取り付け済みかどうかを判断できます。

AIが「完了」と書き足したときの直し方

AIが返した表で、治具Bの搬入が「完了」になっていることがあります。これは、「搬入済み」を、取り付けまで終わったかのように読み替えた例です。

次のように、同じ会話で直してもらいます。

「治具Bの搬入」を「完了」としていますが、メモには搬入済みとしか書かれていません。
「準備済み」に直して、備考に「取り付けの記載なし」と入れてください。
ほかの行は変えないでください。

直す行と、変えない行の両方を示すと、関係のない行が書き換わるのを防げます。

次にすること

表ができたら、次の人が、現物と元のメモを見比べてから、作業を始めます。 表の「完了」の行も、現場の記録や現物と食い違っていないかを見ます。

AIは、メモの言葉を状態ごとに並べる役です。設備の操作、安全の確認、作業を始めてよいかの判断は、現場の手順書と責任者が決めます。表は、そのための材料です。完了した作業は、確かめたあとで、人が表の状態を書き換えます。