小売店の店頭POPをAIで作るときのコツ

小売店の店頭POPの文案をAIで作るときに、お客様が商品を選ぶ場面を一つに絞って伝える方法を紹介します。用意するのは、商品の情報と、「どんなお客様が、売り場のどこで迷っているか」という一文です。最後に、売り場でそのまま掲示できる短い文案ができます。

説明が並ぶだけのPOPになる理由

「この商品のPOPの文案を作ってください」と商品の情報を渡すと、AIは素材、産地、特長、使い方などを順に並べた文章を返します。間違いではありませんが、売り場に立つお客様は、棚の前で数秒しか足を止めません。長い説明は、読まれずに通り過ぎられます。

原因は、誰が・どこで・何に迷っているかを伝えていないことです。迷う場面が決まらなければ、AIは全員に向けて、あらゆる特長を書くしかありません。

選ぶ場面を決める3つの項目

文案を作る前に、次の3つを一文ずつ書き出します。

• お客様： どんな人が、その売り場に立っているか。
• 迷っていること： 似た商品の中で、何を基準に迷っているか。
• 選ぶきっかけ： 一つだけ伝えるなら、何を知れば選べるか。

場面の例

次の例は、ジャムを並べた棚の前に立つお客様を想定した場面です。

お客様：贈り物を探している人
迷っていること：同じ価格帯の瓶が並んでいて、どれが贈り物に向くか分からない
選ぶきっかけ：箱に入った商品は、そのまま渡せる

「選ぶきっかけ」は一つに絞ります。 素材や産地も大切な情報ですが、贈り物を探している人が棚の前で知りたいのは、そのまま渡せるかどうかです。素材や産地は、別の売り場のPOPや商品の裏面で伝えます。

場面を入れた依頼文

3つの項目と商品の情報を、次の依頼文に貼り付けます。

店頭POPの文案を3案作ってください。

場面：
（ここに3つの項目を貼る）

商品の情報：
（ここに商品名、特長、注意事項を貼る）

条件
- 1案は、見出し1行と、補足1行にしてください。
- 見出しは、選ぶきっかけだけを伝えてください。
- 商品の情報にない特長や効果は書かないでください。
- 「おすすめ」「人気」のように、根拠のない言葉は入れないでください。

「商品の情報にない特長は書かない」と指定するのは、AIが商品の情報にない特長を、もっともらしく補うことがあるためです。「1案は2行」の指定で、売り場で読める長さに収まります。

文案の見本

上の依頼文から期待する結果の見本です。

3案とも、見出しは「箱入りで、そのまま渡せる」という一つの点だけを伝えています。補足は、商品の情報から確認できる範囲に収めます。

出てきた文案を修正する3つの点

1. 商品の情報にない内容がないか、確かめる。 「手提げの袋もご用意しています」のように、店で実際にできることかどうかは、AIは判断できません。店で対応できない内容は削除します。

2. 売り場で、少し離れて読めるか確かめる。 見出しは、棚の前に立った位置から読める大きさで印刷し、1行で読み終えられる長さにします。長い案は、語を減らすように修正を求めます。

3. 隣の商品のPOPと、言葉が重ならないか確かめる。 同じ棚のPOPがすべて「おすすめ」で始まっていると、どれも目に留まりません。場面ごとに「選ぶきっかけ」が違うよう、案を選び直します。

修正するときは、「見出しを、もっと短くしてください」のように、変更したい点を一つに絞って伝えます。

店頭POPをAIで作るときは、お客様が迷う場面を一つに絞って伝え、出てきた文案から商品の情報にない内容を取り除くと、売り場で読まれる短い文案になります。